由于受新冠疫情影響,視頻會(huì)議需求大增,Zoom的使用也隨之大漲。據(jù)悉,現(xiàn)在大多數(shù)會(huì)議都是通過Zoom等在線服務(wù)進(jìn)行的,甚至學(xué)院和大學(xué)也開始使用Zoom來給學(xué)生上課,這提高了該服務(wù)的受歡迎程度。Zoom“現(xiàn)象級(jí)”爆紅后,F(xiàn)acebook、微軟、Telegram 等企業(yè)紛紛推出相關(guān)產(chǎn)品或調(diào)整產(chǎn)品功能與其爭奪市場。當(dāng)前美國的視頻會(huì)議垂直類企業(yè)達(dá)到了 200 多家,目標(biāo)客戶涵蓋了銷售、健身和醫(yī)療等行業(yè)。
現(xiàn)在,Zoom 在市場和產(chǎn)品方面齊發(fā)力,以鞏固自己的地位。一方面,不斷拓展印度、歐洲、澳大利亞、新西蘭等市場;另一方面,也在不斷優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品功能和推出新產(chǎn)品,完善自己的產(chǎn)品矩陣。7 月,Zoom 啟動(dòng)了硬件即服務(wù)程序,開始提供硬件產(chǎn)品??萍几淖兩睿絹碓蕉嗟墓鹃_始引進(jìn)視頻會(huì)議設(shè)備,旨在改善視頻會(huì)議界面,提高視頻會(huì)議溝通效率。那么,視頻會(huì)議設(shè)備有哪些呢?Zoom宣布在新加坡設(shè)立了新的數(shù)據(jù)中心,至此,其全球數(shù)據(jù)中心數(shù)量達(dá)到18個(gè)。Zoom表示,新加坡數(shù)據(jù)中心是東南亞首座數(shù)據(jù)中心,將服務(wù)東南亞地區(qū)的用戶。未來,公司將擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)規(guī)模,主要對(duì)銷售和工程師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行擴(kuò)充。在疫情期間,Zoom因數(shù)據(jù)安全和隱私受到了質(zhì)疑,F(xiàn)acebook、谷歌、印度信實(shí)工業(yè)也在推出屬于自己的在線會(huì)議視頻服務(wù)來與其競爭。
視頻會(huì)議公司Zoom對(duì)外宣布,它們將停止向中國大陸客戶出售新產(chǎn)品或提供直接服務(wù),往后只通過第三方合作伙伴為中國的客戶提供視頻會(huì)議服務(wù)。不過,它們還表示,上述限制,將不涵蓋香港、澳門地區(qū)或透過海外公司注冊(cè)的用戶。所以目前國內(nèi)所使用的帳號(hào)都是通過海外公司注冊(cè)的zoom賬號(hào),也就是我們所說的“zoom國際版”賬號(hào)。
云計(jì)算巨頭亞馬遜公布的信息顯示,他們是Zoom的云計(jì)算服務(wù)提供商,后者使用他們的云計(jì)算服務(wù)已有很長時(shí)間。亞馬遜是在當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四發(fā)布的二季度財(cái)報(bào)中,披露他們是Zoom的云計(jì)算服務(wù)提供商的。在財(cái)報(bào)中,亞馬遜披露,企業(yè)視頻通訊提供商Zoom,長期使用他們的云計(jì)算服務(wù)托管大部分的網(wǎng)絡(luò)。而在一季度的財(cái)報(bào)中,亞馬遜并未提及他們與Zoom之間存在合作。作為全球重要的視頻會(huì)議服務(wù)提供商,Zoom在疫情期間也為特定的機(jī)構(gòu)推出了免費(fèi)服務(wù)。亞馬遜在財(cái)報(bào)中就披露,自3月份以來,Zoom為超過10萬所學(xué)校提供免費(fèi)服務(wù),確保他們的教學(xué)能順利進(jìn)行。同Zoom合作,幫助企業(yè)、學(xué)校和醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)保持業(yè)務(wù)及服務(wù)的連續(xù)性。